Vi vill informera om flera kommande förändringar som berör dig som hyresgäst. Nedan hittar du detaljerad information om vad som gäller från och med 1 oktober 2025.

BYTE AV FASTIGHETSSYSTEM

Från och med den 1 oktober 2025 byter vi fastighetssystem från REAL till Hogia. Detta innebär att dina hyresavier, från och med nästa utskick, kommer att få ett nytt utseende. Notera att avierna kommer att ha Kungshems logotyp. Se en test avi här Test Avi

UPPDATERING AV FELANMÄLNINGAR

E-postmeddelanden som rör uppdateringar av felanmälningar, gjorda efter den 1 oktober, kommer att skickas från adressen no-reply@dinhyresvard.se. Det är viktigt att du håller utkik efter mejl från denna adress för att inte missa viktig information om din felanmälan.

BYTE AV INKASSOBOLAG

Vi vill även meddela att vi byter inkassobolag. Det nya inkassobolaget är Preventia Finans AB och ersätter därmed Fastighetsägarna från och med den 1 oktober 2025.

ÄNDRADE RUTINER FÖR BETALSÄTT

Från och med den 1 oktober 2025 gäller nya rutiner för hantering av betalsätt. Du har nu flera olika alternativ för att betala din hyra:

• Hyresavi via e-post: Du får hyresavin som bifogad PDF till din e-post.
• E-faktura: Ansök om e-faktura i din internetbank genom att söka på "Kungshem AB".
• Kivra: Om du är ansluten till Kivra kan du välja att få din hyresavi digitalt dit. Gör du inget aktivt val så kommer fakturorna automatiskt till din Kivra från Kungshem.
• Autogiro: Fyll i ett medgivande på din bank och ange det bolag du hyr av (Westbarn Centrum Fastigheter AB, Westbarn Invest AB, Westbarn Fastigheter KB eller Westerbergs Kustbostäder AB). Om du hyr av flera olika bolag, till exempel ett garage av ett bolag och bostad av ett annat, behöver du göra ett medgivande för varje bolag.
• Pappersfaktura: Det finns även möjlighet att få hyresavin som pappersfaktura per post. Observera att vi tar ut en avgift på 25 kr per utskriven hyresavi.

Om du väljer att byta till autogiro eller e-faktura registreras ändringen automatiskt i vårt system så snart banken har behandlat din ansökan. Vill du byta till något av de övriga betalsätten, kan du skicka ett mejl till ekonomi@kungshem.se.

Vi tackar för din uppmärksamhet och önskar dig en fortsatt fin dag!

Vänliga hälsningar,

Kungshem Fastigheter